Política de Privacidad

ferlunadrexlab - Plataforma de Seguimiento de Gastos

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En ferlunadrexlab, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de gastos.

ferlunadrexlab es una plataforma innovadora diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera eficiente. Como parte de nuestros servicios, necesitamos procesar cierta información personal para ofrecerte la mejor experiencia posible.

Responsable del tratamiento: ferlunadrexlab SBS
Domicilio: C. Músico Ziryab, 11, 14005 Córdoba, España
Contacto: info@ferlunadrexlab.sbs | +34902300099

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de seguimiento financiero:

Tipo de Datos Finalidad Base Legal
Datos de identificación (nombre, email, teléfono) Creación y gestión de cuenta Ejecución de contrato
Información financiera (transacciones, categorías) Seguimiento de gastos y análisis Ejecución de contrato
Datos de navegación (cookies, IP) Mejora del servicio Interés legítimo
Preferencias de usuario Personalización de la experiencia Consentimiento

También podemos recopilar información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo patrones de uso, frecuencia de acceso y funcionalidades más utilizadas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos esenciales relacionados con nuestros servicios:

  • Prestación del servicio: Procesar tus transacciones financieras, categorizar gastos y generar informes personalizados
  • Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas
  • Mejora del producto: Analizar patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la experiencia del usuario
  • Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en tu cuenta
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Nunca utilizamos tus datos financieros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios. Tu información permanece confidencial y solo se utiliza para mejorar tu experiencia en la plataforma ferlunadrexlab.

4. Compartir Información con Terceros

ferlunadrexlab no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.

Protección de derechos

En casos excepcionales para proteger nuestros derechos, propiedades o la seguridad de nuestros usuarios.

Transacciones comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas garantías de protección de datos.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de ferlunadrexlab, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer tus derechos: Envía un email a info@ferlunadrexlab.sbs con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad" e incluye tu nombre completo y dirección de email registrada. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:

  • Cifrado: Todos los datos se transmiten mediante cifrado SSL/TLS de 256 bits
  • Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en reposo
  • Autenticación: Sistemas de autenticación robustos incluyendo verificación en dos pasos
  • Monitoreo: Supervisión continua de actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizados
  • Actualizaciones: Mantenimiento regular de sistemas de seguridad y parches de software
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a datos sensibles bajo estrictos protocolos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener tu contraseña segura y notificarnos inmediatamente si sospechas alguna actividad no autorizada en tu cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Motivo
Datos de cuenta activa Durante la vigencia de la cuenta Prestación del servicio
Datos financieros 7 años tras cierre de cuenta Obligaciones fiscales
Logs de acceso 12 meses Seguridad y auditoría
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Comunicaciones comerciales

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales de manera segura, exceptuando aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o para resolver disputas pendientes.

8. Transferencias Internacionales

ferlunadrexlab opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardas:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adequación de protección de datos del país de destino
  • Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores
  • Evaluaciones regulares de los niveles de protección en países terceros

Siempre nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos mantenga el mismo nivel de protección que garantizamos en territorio español y europeo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en ferlunadrexlab:

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la funcionalidad.

Cookies de personalización

Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia personalizada.

Cookies analíticas

Recopilan información sobre el uso de la plataforma para análisis estadísticos y mejoras del servicio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte.

10. Menores de Edad

ferlunadrexlab no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación prominente en nuestra plataforma
  • Email a tu dirección registrada
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

ferlunadrexlab SBS
C. Músico Ziryab, 11
14005 Córdoba, España

Email: info@ferlunadrexlab.sbs
Teléfono: +34902300099

Para consultas específicas sobre privacidad, incluye "Consulta de Privacidad" en el asunto de tu email.